こんにちは😊

さて、今回は社会について、アプリの記事を掲載します。是非最後までみてください❗️❗️

  

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情報に溢れる現代社会。コミュニケーション術も変わってきています。この記事では説明上手になる方法、分かりやすく相手に伝える方法をご紹介します。説明が上手いとは一体どういう事か、説明下手を改善する着眼点、効率よく相手に伝える方法などを解説していきます。

  

  

説明が下手になってしまう理由

私たちが生きる現代社会を端的に描写するならば、それは、見ない・聞かない世の中です。やや大げさな表現ですが、それくらいに思っていた方が、説明上手になるためには好都合です。世の中は言うまでもなく情報に溢れ、普段目にするネット広告などは、基本的に全て私たち一人一人に合わせて人工知能が選び出しています。また、ツイッターにインスタグラム、もちろんYouTubeに至るまで、足を止める情報は基本的に画面を流れる情報の3%にも満たないことでしょう。
つまり、基本的に見ない・聞かないのが当たり前で、100歩譲ったとしても自分に合った情報じゃないと足を止めないわけです。そんな舞台の上で人生を送っているわけですから、当然、スマホ画面以外の世界である、仕事場・家庭・学校といった場面においても、そうした見ない・聞かないのスタイルは影響を及ぼしているわけです。

  

  

分かりにくい説明の共通点

さて、そんな世界で一番重視される要素とは一体なにだと思いますか?おそらく、いままでの時代だと、分かりやすい説明とは、当然、分かりやすい必要がありました。しかし、今の時代は、分かりやすいよりも、短い方が重要です。つまり、確かに事実としては分かりやすくても、不思議なことに長いと途端に分かりにくくなってしまうのです。言い換えるならば、そこまで集中力が続かないのです。さらに言い換えるならば、そんな長い説明にもう脳は慣れていないのです。長くて分かりづらいのは最悪です。短くて分かりづらい方がまだ許せます。でも、分かりやすくても長いと、眠くなってしまいます。じゃあどうすればいいのかと言うと、短くて、分かりやすくないといけません。

  

  

短く分かりやすく相手に伝える

相手に短く伝えるためには、説明の最短ルートを見つけることが最優先です。1, 2, 3では既に多いので、1、2ステップで伝えられるようにします。「起承転結」、「3点ルール 」、「5W1H」などといった使い古された型は、既に時代に合わなくなっています。「要点は3点あります」などと言おうものなら、途端に相手は眠り始めます。まず、頭の中にある伝える候補になり得る項目を洗い出しましょう。慣れないうちは紙に書き出すなどして、情報をバッと並べるスキルを高めましょう。

そして、その中から、これだけは譲れない一番大事な事を選びましょう。そして、それを補強する最もインパクトの大きい補足情報を1つだけ選びましょう。そして、それをくっ付けるだけです。自分の意見を言うならば、私はこう思います。根拠はこれです。情報を伝えるならば、大事なことはこれです。それはつまりこういうことです。というように、必要最低限の情報だけで言いたいことを構成させます。

  

  

説明に工夫を加える

そして、次に必要になるのは、その情報を尖らせて、きらびやかに光らせる工夫に力をいれねばなりません。そのためには、その1、 2ステップの情報を、聞き手に合わせてカスタマイズします。つまり、聞き手に、「あ、この情報は私宛だな。」とまず思わせないといけません。そもそも自分宛以外の情報は見向きもしないからです。

まず、自分にとっての聞き手の属性を明確にしましょう。上司ですか?部下ですか?生徒ですか?親ですか?子供ですか?そして、その人にとって理解が容易な言葉遣いになっているか確認しましょう。今の時代、基本的に分かりやすく簡単な表現が好まれます。それは悲しい傾向なのかもしれませんが、事実なので仕方がありません。専門用語・固い言い回し・捻り過ぎの比喩表現は徹底的に簡単な表現変換しましょう。以上でおしまいです。

つまり、1、 2ステップに情報は圧縮し、相手好みにアレンジしてあげる。これが今の時代に合った伝える技術の基本スタイルかと思います。

その上で、さらに上級レベルを目指すならば、次の項目を意識してみましょう。

1.身近な例え話で一気に自分事に感じさせる
2.数字を挟んで具体的にイメージしやすくする
3.耳障りが良く印象的な言葉をチョイスする

つまり、聞き手の頭の中で、自然と映像が流れ、言葉の響きを脳内に残させる、と言うことです。ただし、いくら工夫を加えたところで、それが長く分かりづらいものになってしまうと、本末転倒です。あくまでも、短く分かりやすくするという土台をこしらえたうえで、そこに飾りをつけていくことが重要です。ここまで紹介した方法は、慣れないうちは紙で整理するなどしてみると良いでしょう。

  

  

説明下手から説明上手へ!

以上いかがでしたか?もちろん、家族団欒の夕食の時間や、仲の良い友達とのドライブ旅行の最中になどに、今日の内容を踏まえた会話がされてしまうと、それはもう、この上なく乾燥した砂漠の大地のようになってしまうかと思いますので、使い時を誤らないようにしないといけません。

しかし、ともすると説明が長くなってしまい、せっかく一生懸命に考えて伝えていても、肝心の相手の脳みそがパンクしてしまっていては元も子もありません。言葉を発達させてしまった以上、私たち人間は、しゃべる生き物です。しゃべり上手になれば、人生きっともっと楽しくなるでしょう。せっかくしゃべるなら、相手も自分も楽しくなった方がいいと思うのですがどうでしょう。この記事の内容がなにか1つでもお役に立てておりましたら幸いです。

  

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出典
ライクハックアニメーション

  

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